Syarat & Ketentuan

1. Ketentuan Umum

Dengan mengakses dan menggunakan layanan SMM Panel Indonesia ("Platform"), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini.

Jika Anda tidak menyetujui syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami. Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

2. Layanan

SMM Panel menyediakan layanan social media marketing, termasuk namun tidak terbatas pada layanan followers, likes, views, dan engagement untuk berbagai platform media sosial.

• Semua layanan bersifat non-refundable setelah diproses kecuali ditentukan lain dalam kebijakan jaminan.
• Waktu pengiriman bersifat estimasi dan tidak dapat dijamin secara pasti karena bergantung pada kondisi platform pihak ketiga.
• Kami berhak menghentikan, membatalkan, atau mengubah layanan apapun tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Layanan yang kami sediakan tidak melanggar syarat penggunaan platform media sosial pihak ketiga yang berlaku.

3. Akun Pengguna

Untuk menggunakan layanan, Anda diharuskan mendaftar dan membuat akun. Anda bertanggung jawab atas:

• Kerahasiaan kata sandi akun Anda.
• Semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
• Memberikan informasi yang akurat dan terkini saat mendaftar.

Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun yang melanggar ketentuan ini atau yang digunakan untuk aktivitas yang merugikan.

4. Pembayaran & Saldo

Semua transaksi menggunakan saldo yang terisi melalui metode deposit yang tersedia di Platform.

• Minimum deposit adalah Rp 10.000 (dapat berubah sewaktu-waktu).
• Saldo yang telah diisi tidak dapat ditarik atau diuangkan kembali.
• Saldo hanya dapat digunakan untuk membayar layanan di Platform ini.
• Harga layanan dapat berubah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat fluktuasi harga layanan.

5. Larangan Penggunaan

Pengguna dilarang menggunakan Platform untuk:

• Melakukan aktivitas ilegal atau melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.
• Menargetkan akun atau konten yang bukan milik Anda tanpa izin pemiliknya.
• Menggunakan layanan untuk tujuan penipuan, spam, atau manipulasi yang merugikan.
• Mencoba mengeksploitasi celah keamanan atau mengakses sistem kami secara tidak sah.
• Menggunakan API Platform untuk tujuan yang tidak sesuai dengan dokumentasi yang diberikan.

Pelanggaran larangan ini dapat mengakibatkan penghentian layanan dan pembekuan akun tanpa pengembalian saldo.

6. Jaminan & Kebijakan Refund

Beberapa layanan kami disertai dengan garansi refill dalam periode tertentu. Garansi refill berlaku jika terjadi penurunan (drop) pada jumlah yang dipesan.

Kondisi Refund

• Layanan tidak dimulai: Saldo dapat dikembalikan penuh jika order belum dimulai sama sekali.
• Layanan partial: Saldo dikembalikan secara proporsional sesuai sisa yang belum terkirim.
• Layanan selesai: Tidak ada refund untuk layanan yang telah selesai terkirim sesuai jumlah yang dipesan.

Refund dilakukan dalam bentuk penambahan saldo akun, bukan pengembalian uang tunai.

7. Kebijakan Privasi

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan saat mendaftar dan menggunakan layanan, termasuk nama, alamat email, dan data transaksi.

• Data Anda tidak akan dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum.
• Kami menggunakan data untuk meningkatkan layanan dan memberikan pengalaman yang lebih baik.
• Data transaksi disimpan selama diperlukan untuk keperluan akuntansi dan kepatuhan hukum.

8. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami berhak mengubah, memperbarui, atau mengganti bagian manapun dari Syarat & Ketentuan ini dengan memposting pembaruan di halaman ini.

Penggunaan Platform secara berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap perubahan tersebut. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala.

Jika ada pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami.